Résoudre les problèmes de connexion

Vous n’arrivez pas à vous connecter à fotoloco?

Vous êtes sûr d’avoir le bon mot de passe, mais le site vous indique que vous n’êtes pas enregistré, ou vous avec une erreur « undefined » dans le formulaire? C’est à cause de vos cookies. Il faut nettoyer votre cache navigateur. Voici comment faire:

Chrome

• Ctrl-H ou CMD-H pour arriver à l’historique
• Cliquez sur le bouton Effacer les données de navigation
• Recliquez sur un bouton Effacer les données de navigation
• Fermez et rouvrez votre navigateur
• Le problème devrait être résolu!

Firefox

• Ctrl (ou CMD sur Mac) – Maj – Suppr
• Cliquez sur le bouton effacer maintenant
• Fermez et rouvrez votre navigateur
• Le problème devrait être résolu!

Internet Explorer 10

• La roue crantéé en haut à droite ou Alt-X
• Options Internet
• Sous l’onglet général / Historique de navigation cliquer sur Supprimer
• Cliquer de nouveau sur Supprimer
• Cliquer sur OK pour fermer les options Internet
• Très important: Internet Explorer 9 et 10 vident mal le cache. Pour vraiment vider le cache, appuyez sur CTRL-R maintenant!
• Fermez et rouvrez votre navigateur
• Le problème devrait être résolu!

Safari

Choisissez Historique > Effacer historique et données de sites, puis cliquez sur le menu local et choisissez jusqu’où vous souhaitez effacer votre historique de navigation.

 Se connecter via la forum

J’ai remarqué que parfois se connecter via la page de forum marche mieux que via la page d’accueil.